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大家晒一下各公司的质量目标包括那些内容

今天拿着修改过的《质量方针和质量目标的管理程序》让老板签字。老板提到我公司质量目标很多内容没有实际意义,并提出增加很多质量目标。我司质量目标如下:
销售
- Delivery time;(交货时间准时比率)
- Customer satisfactory;(90分以上比率)
研发
- Sample delivery time;(样品交付时间准时比率)
- Sample quality;(样品合格率)
生产
- Production efficiency:(生产效率:生产定单完成率)
- Equipments efficiency;(设备使用效率:正常使用时间比率)
质量组
- Incoming inspection;(进货检验合格率)
- Final inspection;(最终检验合格率)
- Measuring equipments(检测设备完好率:正常使用时间比率)
采购
- Suppliers delivery time;(供应商交货准时比率)

人事
- Annual training plan Implementation;(年度培训计划完成率)

老板提出增加的内容:sales contract signed:
销售 contract delivery:
account receivable.
研发 new product develop
生产 defective rate
采购 cost down rate

先说明。老板本身对质量体系不懂。
各位同行看后有什么意见,可否拿出你们公司的质量目标晒下~~
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dll821 (威望:0)

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楼上的不错

销售部的质量目标和我们差不错,

只是老板要求把销售任务完成率、货款回收率也列进去

感觉不太恰当,也没看到那家公司这样做的。。。

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