请教怎样让一个不能生产的产品活过来
我手上有个项目外观要求是无暇疵,客户在收到几个样件后就让供应商量产,结果合格率几乎为0,抛光90%不良,喷漆60%以上不良。经过几十次试验无改善,但客户给我们的出货压力很大。现各方的意见如下:
抛光供应商:想拿下这单生意,但没信心做好该产品。近10次不同方式的抛光测试结果均不理想。而且抛光的产能也将是个很大的问题。
喷漆供应商:该项目没办法做,放弃对该项目做任何改进。
我司:放弃该项目等于放弃了该最终客户,公司高层不允许出现这种事情发生,但短期内也无力让客户降低标准接受我们的产品。想继续做改进并满足客户的交期。
客户:标准不降低,无意于协助供应商改善,但需要供应商提供满足质量和数量要求的产品。
该产品是直接交我司香港的,而与客户联系也得通过香港。我这边负责的是供应链管理。请教各位高手作为不方便直接和客户联系的我怎样做比较合适?有什么方法可以让这样的产品活过来?
抛光供应商:想拿下这单生意,但没信心做好该产品。近10次不同方式的抛光测试结果均不理想。而且抛光的产能也将是个很大的问题。
喷漆供应商:该项目没办法做,放弃对该项目做任何改进。
我司:放弃该项目等于放弃了该最终客户,公司高层不允许出现这种事情发生,但短期内也无力让客户降低标准接受我们的产品。想继续做改进并满足客户的交期。
客户:标准不降低,无意于协助供应商改善,但需要供应商提供满足质量和数量要求的产品。
该产品是直接交我司香港的,而与客户联系也得通过香港。我这边负责的是供应链管理。请教各位高手作为不方便直接和客户联系的我怎样做比较合适?有什么方法可以让这样的产品活过来?
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20 个回复
Simon_QA (威望:0)
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两种可能:
第一、你们厂商现在做的东西确实不行,因为最初送样是经过特别处理的,批量生产没有进行处理;那现在要交货就必须要求厂商按照送样时的制作方法去做;
第二、现在的检验标准与最初送样检验标准更严格;那就与客人协商一个双方都能接受的标准。