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心理越来越乱了

现在我们公司有好好的程序文件没有人去看,什么事情都要找厂长决定.
搞的公司很乱,公司每日被客户投诉,所以现在做的好累啊,这种情况一定有半年了.很难再坚持了.....大家出出注意.
指点迷津吧!
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yjn18163 (威望:0) (安徽 蚌埠) 质量部长

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归根结底:八大原则中的"领导作用"是关键!!!!!!!!!!
不知你们是否有企管部或贯标办之类的部门,
先去转变你们厂长的思想,再谈如何避免客户投诉吧.
:o :o :o :o :o :o

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