计量检测体系

求助啊
各位兄弟姐妹们，前天市质量技术监督局过来说要搞什么计量管理体系认证，就是ISO10012：2003的。我晕倒哪里搞过啊，
昨天瞎搞完了。通过，开了8个不符合项，其中有两个我很不理解，
1，说我们公司位制定对体系运行的监督考核制度？
我上哪里去弄啊，没有听说过有这制度，就是QMS里面也没有这种要求啊？
2，没有对外协服务作评价记录？外协服务指计量检定部门对我们的计量器具的检定，校准，测试等服务。
真是晕，他们是检定单位是国家事业单位我怎么评价它啊？
真是愁死拉哪位大哥大姐大师们快帮帮小弟我啊？