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质量体系管理的精髓是什么?

一个质量经理问我,既然很多公司都通过了ISO9001:2000体系,那么请问质量体系管理中的精髓是什么呢?而且在推广ISO9000时,遇到的最大的麻烦是什么呢?各位有经验的高手,来指点迷津哦。
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尾巴 (威望:0) (湖北 武汉) 电信通讯 工程师

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PDCA,能做好就行。只可惜................
偶要努力

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