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关于建立高效体系,关于请顾问师的一点看法

看了一个关于如何建立一个高效的体系的贴子,我有一点看法,写的有点多,就专门开个新贴吧,也顺便谈谈公司请顾问师的事,请朋友们赐教。

高效的体系不可能靠一个人实现,哪怕这个人是总经理,是最大的老板,因为他不可能直接管理所有的人。高效的体系是要靠具有如下公司文化的团队长期努力才能建立:
1.整个团队真正具备"以顾客为关注焦点"的意识. 注意:"顾客"包括你的下工序.具备如此意识,你才可能真正了解体系,了解体系为什么那样要求的原理.
2.整个团队真正具备高效的执行力.而高效的执行力是有强有力的行政管理、绩效管理等体系养成的.

第1点决定了这个组织做体系的高度,决定了所做体系水平的高低。很显然,一个低水平的体系,不可能高效.
第2点决定了这个组织做体系的能力,很显然,执行力不够高的组织,,做体系不可能高效。
我觉得,目前我国的公司做体系,能做到第1点的太少;而从管理的角度来讲,能做到第2点的企业相对多一点。

很多做体系的人似乎对咨询公司、对顾问师有点不好的印象,好像咨询公司、顾问师都是"好吃懒做",想拿钱又想少费精力,总在应付我们。可能存在一些这样的公司和人,但我认为大部分的原因是很多朋友没有正确认识到顾问师的角色。论坛上有位朋友说的好,顾问师主要的任务是帮我们认识和了解体系,教我们如何起步。除非长期的聘用他,否则靠他们是不可能建立良好的体系的。体系是个动态的体系。说到这里,还得感谢不少顾问师,这么多年来正是多位顾问师才让我有了今天的一点点学识,而如今,我还在经常和他们联系,也许他们也成为了我一生的良师和益友。
请顾问公司,通过认证基本上不会有问题,所以,最根本的问题是顾问师走后,我们还能留下些什么。 我请顾问公司最看重的是他们能提供多少有针对性的培训,以及师资的培训水平。关于体系的建立和认证的水平和时间进度,还是主要取决于公司对培训吸收的程度。搞认证的朋友应该都有体会:体系建立的顺利与否,推行进度能不能保证,主要取决于我们公司员工了解新体系的水平,特别是推行人员的了解新体系的水平。
所以,请顾问公司的人们,特别是领导者,一定要认清顾问师的角色,这样才能保证体系建立后还能继续良性发展。即使你是想混张证书而已,那你也得考虑以后怎么应付啊,请客送红包,那样花的钱不是更多吗?!
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chenq888 (威望:5)

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当要推行一个新的体系的时候,你怎么办呢,自己的Team难道每个体系都了解吗,我相信大多数企业没有这么厚的人才储备.
当然,你可以认为说,体系都是相通的,当你的Team对某个体系很精通的时候,对另处的体系自学并运用很容易.这点我承认,但认为很难做好,特别是每个体系的重点\难点并不都一致.举个例子,就拿质量体系来讲,我的感觉就是,ISO9001,ISO13485,QS9000,TS16949,它们就有各自的侧重点,对某些方面的关注度根本就不一样,对新手来讲,很难把握的到位.如果有行家的帮助和指点,肯定能少走很多弯路\错路.
还有,旁观者清,外面的行家进入企业,能发现很多我们当局者迷的东西.

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