你们公司接到客诉后多久作出回复
:) 我们公司规定是在按到后三天内必须给出调查报告和短期对策.一周内给出长期对策.不知道各位有没有更厉害的.
但是我们的供应商却经常很久才回复我们的客诉.有时都不回...
我们客服可比SQA厉害多了.
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ghostpx (威望:5) (上海 浦东新区) 电气/能源 工程师
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