销售不好,要找根本原因,能将此做为6sigma项目么?

可以做，正确来讲这不是一个6sigma项目，是一个假设检验或tukey检验。
假设H0 是质量问题。从过去成交订单中有质量问题产品，客诉比例作为母体，最近成交订单有质量问题，客诉比例来进行点估计假设检验

tukey
从丢失订单中取8个和成交订单取8个共16个订单，查就近一段时间客诉或不合格情况按百分比排序，看显著性

只是我的构想，没做过分析检验
用6sigma有问题，问题的核心在于因子的识别，如何才能识别出可能的因子，用多因子模型，筛选因子，设计试验表。这个工作很难，而且难量化，即使用专家访谈法也只能分级打分。
我不太赞同用6sigma做商务分析，因为6sigma我个人认为的隐含条件是高再现性，但商务行为成功的高针对性，高博弈性使6sigma的前提条件不存在。
假设检验不同，只要正态就可以，但订单获得不一定正态。本身都有限制，即使用中央极限定理也只是拟合逼近正态。但误差相对可以接受。