这个质量方针、目标该作如何修改？？？

本公司的质量方针、质量目标是2005-5-15颁布实施的（当时是咨询顾问公司做的，见下面），现因公司规模扩大，要喜迁新址，准备搞些企业文化类标语和现场管理标语，老总说顺便把质量方针、目标也修订。我提了几个方针，经过各部门讨论，虽没达成共识，但最终确定也不是很难。关键是质量目标还没能确定，既要满足标准要求，又要和现在的目标不能太脱节。我都不知怎么改好？？？请大家发表意见，帮帮我……
质量方针：
明确顾客要求，强化过程控制；
坚持服务到位，持续改进体系。
质量目标：
a) 成品批次交验合格率≥99%；
b) 交货准时率大于98%；
c) 顾客满意率达95%，三年内每年递增1%。