什么是SAP?

企业资源规划（Enterprise Resource Planning, ERP）
指的是利用信息系统，将公司内部所有流程与资源加以整合，
以求降低沟通成本、提升资源管理效率、增强企业竞争力。
目前国内提供ERP服务的厂商多达数十家，其中被分析师普遍
认为最严谨、最精致与最复杂的商业应用系统，非属ERP的领
导厂商：SAP莫属。
SAP长期占有ERP市场35%以上的市占率，信息界三巨头Microsoft、Intel、
IBM都是它的客户；而国内知名的高科技企业，包括台积电、联电、广达、鸿海、英业达等，
都是采用SAP的系统，因此有人说「Gartner Group创造了ERP这个名词，SAP则是创造了
ERP这个产业」。 虽然SAP的系统价格相对之下较其它厂商高，
却还能让各知名厂商成为其忠实客户，可见其系统确有难以取代的
独到之处。SAP系统价格较高的原因，
不只是因为系统复杂与严谨，而是由于系统所隐含的最佳化实务
所带来的价值。
SAP的顾问常会强烈的建议企业修改公司的作业流程来配合ERP系统，
一方面可以撷取世界各国一流企业作业的精华，另一方面也显示了SAP顾问对产品的信心。