10个金币求助客户非质量投诉内容
哪位高手有符合下列要求的资料: 我公司(注塑)准备提供一份有关非质量投诉流程文件与客户, 文件里面会详细列明有哪一些行为, 客户可以投诉. 比如工作人员超出多少时间没有回复客户的提问、或者接待人員態度不禮貌等等， 有無此類詳細的明細啊？
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elywu (威望:16) (广东 ) 机械制造 工程师
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