怎样处理异常

最近我们公司的客诉一个接一个,叫人都无法再工作下去了,其中有很多东西都是外协加工的,回到我们公司后就是上线全检后出货,出货到客户处还是会出现很多的不良品,而且经常的比列还很高,然后我们主管就找现场QC责任,每次开会都是骂我们,其实大家都知道,很多东西都是技术问题无法解决的,但是我们还是会受到处罚,还有就是我们的客户,也是在我们公司都找不到这样的不良在他们公司就会有,可以一看就是人为造成的,但是客户发个邮件就说你们的货来料检验发现有多少的不良,等我们把库存的货全检完了也没有发现一个不良.