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9001质量体系过程的监控

今天外部审核老师来进行年度审核.提到了我们对体系过程的监控做的很不到位,基本上看不到什么证据.后来请教审核老师,他说,就是对各部门原来策划的各个子过程进行检查.看看有没有按照策划的规定和要求去做.做的怎么样,做的好的要持续,不好的要如何改进.
我想一般人对于产品的监控都比较容易理解.就是根据标准进行测量检查.但是对于过程的测量监控较难理解.有兴趣的朋友可以讨论一下.是不是按照老师那样说的做.有没有更具体一点的看法.
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kaixin1986 (威望:0) (山东 东营) 其它行业

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对过程的监控,我想应该是在最终产品实现之前的监控,即重点影响产品实现的过程。企业发展到一定阶段时“自动化实现过程监控”;未发展到一定阶段时建议采取日常抽查和不定期检查相结合的方式进行监控和控制,并形成记录。

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