部门结构的形式

我是RD电子部门的一个小兵,来公司也快有一年了.一直对部门的结构框架有点想法,也曾经与主管交流过意见,但没有得到任何的改善.目前我们拥有国内N多的大客户,搞电子的有20个人之多,有一个主管,一个副主管,来负责大家的所有工作.副主管,说实在的,平时也没看出来帮大家,领导大家干过什么事情.实际就是一个主管来负责整个工作.这样一来,一个人负责20个人,这样的框架模式肯定会产生n多的问题.时间长了,就会出现很乱的状况.

若大家是我们部门的主管,你们会怎样来组织部门的框架呢? 说说你们部门的架构...谢谢大家..