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转贴:感动员工只要5分钟

每周,公司里各个组都要开例会,讨论本周的业务。这天,例会行将结束,那个能讲一口流利中文的公司大区经理查尔斯突然出现在会场,一改平常笑容可掬的神态,向员工们问道:“对不起,我能占用大家5分钟时间吗?”得到许可后,他用极为严肃的口气说起了前一天发生的事。
那天,天下着大雨,已经是晚上7点多钟了,公司里还有员工在加班。这时,有一个员工10岁的孩子因为父亲没有按时回家,自己一个人在家害怕,又没有饭吃,便打着伞淌着雨水到公司找妈妈。正巧这位员工此时不在公司办公室,其他人都在忙各自的事,无暇他顾。孩子看了看,调头回去了。
路上,孩子又冷又饿,找了个路旁卖食品的老头,问他要点吃的。老头问孩子有没有钱,孩子说没有,老头摇摇头,称没有钱什么都不能给。孩子感到孤独、凄凉和委屈,坐在湿漉漉的地上大哭起来。 这时正好有一个民警走过来,问孩子出了什么事,孩子把情况叙述了一遍。民警将水淋淋的孩子从大街上又送回到公司。
“昨天,庆幸的是这个孩子没有出事。”查尔斯动情地说道,“如果真有什么事,我们将负什么样的责任?也许,我们将因此失去一位好员工!”他顿了一下,挪了挪脚,看看四周那一片的寂静,空气也变得凝重起来,仿佛那个可怕的夜晚和可怕的事件就要来临似的。
这时,查尔斯的音调提高了一些:“我们公司是富于人情的公司,而且,这是我们公司的传统。尊重人是公司的哲学,也是开展业务的基石。我们必须用行动证实:我们相互尊重,并尊重各自的贡献。” 接着,他的话语变得掷地有声:“现在,我宣布公司的一个新的规定:从今天起,任何时候,只要有本公司员工的家属,包括孩子、妇女、老人,到公司里来,在公司办公室里的员工,不管是谁,不管在做什么,必须……”他停了一下,又加重语气重复道:“必须有人放下手里的所有工作,负责专门陪伴这位家属,直至找到他或她在公司的亲属,或者负责安置,直到送其回到家里。
查尔斯松了口气,目光也缓和了下来,仍不失斯文地最后说:“对不起,我占用大家时间了。谢谢大家!”
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