质量部管理制度

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质量部员工管理制度
第一条 目的
为使本部门业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。希望部门全体员工认真学习、自觉遵守，为我们共同的事业取得成功而努力进取。
第二条 部门信念
热情——以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。
勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
诚实——作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。
第三条 服 务

1. 服务原则

1.1 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。
1.2 不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需求就是我们的需求。
1.3认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。
1.4 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系
1.5 专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。

1. 遵循职业道德

2.1 公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。
2.2不得接受个别供应商的报酬、赠品或其他特殊待遇。
3.日常行为规范
3.1 员工应礼貌、热情、举止得体：
3.1.1 礼貌地对待客户及来访者；
3.1.2对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示汇报，无论内部或外部顾客，不得语言粗陋；
3.1.3与客人相遇，要主动让路；与客人同行，应礼让客人先行；
3.1.4员工必须身着工作服进入工作现场，制服必须保持清洁；仪表不整的员工，不得进入工作现场，并做缺勤处理；
3.1.5 员工必须保持工作台面和抽屉内的5S，
3.1.6 每班按照规定及时做好首、末件检查及巡检记录
3.1.7管理好负责区域的不合格品及不合格品记录
3.1.8负责当班合格证的开具，如果合格证填写不规范、错误
第四条 考勤
1. 工作时间
1.1 员工工作时间符合合同和公司规定
1.2员工每周的休息日由主管根据本部门情况确定，可以安排在每周的任一天，原则保证每周一天休息；
1.2.1主管应提前安排员工的休息日并通知员工；
1.2.2员工应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休，拒不遵守的员工将作旷职处理。
1.3上班时间5分钟内没有到刚或提前5分钟离岗按迟到或早退论处，30分钟无辜没有在岗视为旷工。

1. 加班

2.1 根据<<劳动法>>有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作需要安排员工加班。
2.1.1 员工是否加班及加班时数须经由部门主管统计、确认，次月5日前汇总。
2.1.2 申报加班的最小单位为1小时。
2.2．员工加班，享受以下待遇：
2.2.1按照3元/小时计算加班工资。
2.2.2 在不影响工作的情况下，主管可以安排调休，加班8小时（可以累计）调休一天。
2.2.3 员工调休，原则上本年度调休完毕，如遇特殊情况无法调休的，自动作废。
2.3 实行不定时工时制的员工，不再执行加班制度。
2.4 以下情况不视为加班：
。公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动；
。公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动；
。出差时路途所花费的时间；
。在非工作时间组织的培训；
。加班时间不足1小时；
。未经主管指派或同意的日工作时间的延长。

1. 请假规则

3.1所有假别均应事先填写请假单, 按请假核准权限获批准后,方可离开。但因突发事件来不及先行请假者,应利用电话迅速向主管报告并于当日由部门主管或他人代理 。否则以旷工处理
3.2 检验员、试验员请假一天(含)以内时,报请检验主管核准，技术人员由主管审核，部长批准。.
3.3. 请假二天以上,报请主管，部长批准后并转人力资源部留存。
3.4 请假未满半小时者,以半小时计算,累积满八小时为一日,可以用加班冲抵。
3.5凡事假/病假都是无薪假。
3.6病假必须有病例或医院证明。.

1. 考勤评分（满分30分）

项目 得分规则
出满全勤者 30
迟到、早退一次 -5分
旷工一次 -10分
事假或病假一次 -5分

第五条 表现（满分70分）『严重违反公司规定或法律，按照公司规定或法律执行。』
项目 得分规则
其他部门投诉配合不好，语言不礼貌等影响部门形象的表现 第一次-10分，第二次以后-20分
不服从工作分配,调动,影响工作; -10/次
违反规章制度,规定,工作纪律, -10分
不能按时完成工作任务 -30分
玩忽职守,工作不负责任而造成事故或损失; -70分
工作中发生意外而不及时上报公司或隐瞒不报 -70分
擅自篡改记录一处 -5分
因故意或过失致公司受损 -70分
检验工作台面、抽屉5S不合格 -5分/次
错检、漏检、误检（不合格比例超出40％） 内部发现-10分/批次
外部发现-20分/批次
每班按照规定及时做好首、末件检查及巡检记录 -7分/次
没有管理好负责区域的不合格品及不合格品记录 -7分/次
合格证填写不规范、错误，没有悬挂在产品盛具上 -7分/次
规定的培训考核不合格 -10分
一次交验合格率以98％为目标 每个百分点±10分
发现上道工序不合格 +10
培训考核优秀 +10
积极向公司提出合理化建议，为公司采纳 +10
为部门争取荣誉 +30分
第六条 工资
1.试用员工工资
1.1 试用期工资按照合同工资执行+加班工资

1. 正式员工工资

2.1工资构成：合同工资（基本工资）+加班工资+月份奖金+年终奖金
2.2 加班工资＝（加班小时数-调休小时数）*3
2.3月份奖金＝奖金基数*（考勤得分+表现得分），
考勤得分＝30-扣分总和，最少0分，最多30分
表现得分＝70-扣分总和+奖励得分，最少-10分，最多80分
2.4年终奖金＝月份奖金总和+年度考评奖
第七条 执行
1.适用范围
1.1 除第6条外，适于质量部所有人员；质量部主管或特聘人员待遇由总经理决定。

1. 生效日期

总经理批准之日开始生效，解释权归质量部长。