谁看过这本书

做为一名管理者，你读过詹姆士.杭特（James C. Hunter）的《仆人---修道院的领导启示录》吗？

奉献
　　我们应该如何培养对别人的影响力呢？我们应该如何让别人乐于为我们效劳呢？我们又应该如何让别人身受感召并且热情参与呢？换言之，威信是建立在什么之上呢？　　威信始终是建立在牺牲奉献上，事实上各位不妨回想一下，你们先前所选出的最有威信的人物，是不是或多或少都对各位做出了牺牲奉献？　　只要我们愿意为别人牺牲奉献，我们就能拥有威信。大家没有忘记吧，领导是建立在奉献之上，也就是说，为了要满足对方的需求，我们经常得做出相当程度的牺牲。就像我们早已耳熟能详的道理：『要怎么收获，先怎么栽』

真爱
　　爱是动词，是推己及人，是找出并且满足别人的基本需求。　　希腊文爱『agape』这个名词和『agapao'』这个动词，它们指的是一种无条件的爱，指的是我们对待别人的行为，不管对方到底做了什么。这是一种审慎选择的爱。在《新的圣经》里，耶稣所用的爱就是『agape』，这种爱关乎行为和选择，而不是一种感觉。
　〈哥林多前书〉第十三章记载──『爱是恒久忍耐，又有恩慈；爱是不嫉妒；爱是不自夸，不张狂，不做害羞的事，不求自己的益处，不轻易发怒，不计算人的恶，不喜欢不义，只喜欢真理；凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。爱是永不止息。』这节圣经告诉我们爱就是：忍耐、恩慈、谦卑、尊重、无私、宽恕、诚实、守信。
忍耐
展现出来的自制力
恩慈
付出关心、赞美、以及鼓励
谦卑
真诚、不虚伪、不自大
尊重
待人如奉上宾
无私
满足别人的需求，更甚于自己的需求
宽恕
别人做错了也不怨恨
诚实
凡事不欺瞒
守信
坚持所做的选择
结论牺牲奉献
把自己的所欲和所需摆到一边，优先满足别人最大的利益 (P157)

真爱(1)──忍耐
　　『忍耐』(Patience)，『忍耐』就是『面对逆境时所展现出来的自制力』。　　领导人必须创造一个环境，让他所带领的成员能够安心犯错，不用担心会有某个人突然发飙，冲进来臭骂一顿。　　在我们所处的组织里，我们所面对的都是成年人，都是自愿来工作的人，他们可不是我们可以随便动手的奴隶或是畜牲！身为领导人，我们的职责只是要提醒他们，他们的表现和我们所要求的标准之间还有多少差距，而不是诉诸情绪一味指责。领导人是可以发脾气，不过，解决问题的方式并不是只有这一种。

真爱(2)──恩慈
　　『恩慈』(kindness)，恩慈：付出关心、赞美、以及鼓励。　　几年前，一位哈佛大学的研究人员，他的名字叫做梅约(Mayo)，他到纽泽西州霍索恩一家电厂，想要研究工作环境的改善和生产力之间，是否直接相关。结果发现工人生产力的高低和工厂里的灯光明暗没有关系，反而是和雇主是否关心工人有关。后来，大家就把这个结论称为『霍索恩效应』(Hawthorne Effect)。　　关心别人是做人的基本道理，身为领导人更是不可或忘。各位应该记得！领导人的责任就是要找出并且满足部属的需求。　　大约在二十几年前，我遇到了一位很棒的护士长，她曾经告诉过我，她会运用心灵之眼想象，想象每个部属的身上都挂着两块牌子，前面一块写着：『请赞美我』，后面一块写着：『请肯定我』。　　生命的深刻与否取决于我们对待他人的态度，取决于我们能否照顾幼者，关怀长者，体恤受苦的人，包容弱者与强者。

真爱(3)──谦卑
　　『谦卑』(humility)，就是『真诚、不虚伪、不自大』。　　我想我们最希望领导人做到的是真诚，也就是真心对待别人，不要老是骄傲自大，只在乎自己。过度的自我确实是一种防碍，这会影响到我们和别人之间的关系。自以为是又目中无人的领导人，是大家最讨厌的。这种目中无人的态度只是一种不诚实的掩饰，因为根本没有人能那么厉害，什么都懂。谦卑并不是要我们贬抑自我，而是要我们自觉地放下自我。　　谦卑不过是深刻地认识到我们自己，还有我们自身的不足(limitations)。真正了解自己的人必然会是一个谦卑的人。所以，谦卑就是抛开假面具，真实地面对自己，真心真意地对待别人。

真爱(4)──尊重
　　尊重：待人如奉上宾。　　只重视工作而忽略人际关系，就会留不住员工，员工就会作怪。我几乎花上一辈子才体认到，人生是由关系所组成的，无论是和神的关系、和自己的关系、还是和别人的关系。对企业来说，这个道理更是颠扑不破。没有了人，企业也就无从存在。反之，有了良好的人际关系之后，才会有幸福的家庭、融洽的团队、虔敬的教会、蓬勃的企业、甚至是美好的人生。真正伟大的领袖一定都拥有维系良好关系的技能。　　人际关系之所以能够融洽，答案再简单不过了，就是尊重二字。要是缺乏了尊重，人际关系就很难维系下去。

真爱(5)──宽恕
　　宽恕：别人做错了也不怨恨。　　宽恕就是要做到，在事情发生后，要是内心有所忿恨，也要加以释怀。身为领导人，要是无法释怀心里的忿恨，怨气只会侵蚀身心，让你效率低落。

真爱(6)──诚实
　　诚实：凡事不欺瞒。　　诚实指的是清楚告诉对方你的期待；对别人负责；不管是好消息还是坏消息，全都坦诚相告；坦白告诉对方你对他的看法；做人要一致、公平、不变来变去的。简单说，我们的所作所为绝对不欺瞒、绝对光明磊落；不计一切代价，追求真相。

真爱(7)──守信
　　守信：坚持所做的选择。　　真正的守信是建立愿景(vision)，建立和个人成长、团队成长、以及持续改进有关的愿景。守信的领导人会致力于成长、开拓、以及进步，因为他们曾经承诺要当部属心目中的最佳领导人。