企業員工認證觀念轉變的幾點啟示

前不久，隨檢驗人員到一家出口服裝企業進行訪問，該企業管理人員欣喜的對我們說：“公司的一些中層管理者，現在經常主動要求對他們的管理情況按質量體系要求進行檢查和測評。”

該企業是一家服裝出口企業，已經通過ISO 9000質量管理體系和ISO14000環境管理體系兩項認證。在企業剛建立質量體系認證的時候，一切企業員工特別是一些中層管理者對此非常反感，覺得執行體系管理文件不習慣、太麻煩。那麼，企業員工為何對質量認證由被動應付到主動要求呢？一是質量管理不斷給企業帶來生機，出口量不斷上升；二是質量管理體系為國外客商訂貨驗廠順利通過奠定了管理基礎。