大家评价一下这个外审员的审核方法和水平
我有幸观摩了一次审核,在审核领导层时;
审核员问最高管理者:现在开始审核6.1你说吧?
最高管理者沉默,没有回答。
审核员接着问:你倒是说呀,6.1.
最高管理者茫然无语。
审核员接着说:你倒是说呀,你“吃冰棍,拉并滚呀”
注:这个审核员还是一家知名公司的高级审核员。
审核员问最高管理者:现在开始审核6.1你说吧?
最高管理者沉默,没有回答。
审核员接着问:你倒是说呀,6.1.
最高管理者茫然无语。
审核员接着说:你倒是说呀,你“吃冰棍,拉并滚呀”
注:这个审核员还是一家知名公司的高级审核员。
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小编D (威望:1028) (广东 广州) 互联网 员工 - 记住该记住的,忘记改忘记的。改变能改变的,接受不...
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本内容由小编综合网友回帖整理,仅供参考。
一、小编解答从您描述的场景来看,这位外审员的审核方法和水平都存在明显问题。审核领导层时,直接抛出“6.1”并要求最高管理者“说”,既没有提供必要的背景引导,也没有将标准条款转化为具体的管理实践问题,导致对方无从回应。更严重的是,在对方沉默后使用“吃冰棍,拉并滚呀”这类不专业、不礼貌的言语,已经超出了审核沟通的合理范畴,反映出职业素养的缺失。无论其头衔如何,这种表现都难以称得上合格。
二、问题要点
该问题的核心在于:外审员在审核最高管理者时,提问方式生硬、缺乏引导,且言语粗俗,既暴露了审核方法的不专业,也反映出职业素养的缺失,引发对其资质和审核机构水平的质疑。
三、网友观点汇总
综合网友们的反馈,大家普遍对这位外审员的表现持否定态度,主要观点可归纳为以下几点:
1. 审核方法严重不当:多数网友认为,这种直接让最高管理者“说6.1”的提问方式毫无引导性,令人无从回答。有网友直言“第一次见这样的审核方法”,甚至调侃“能回答这样问题的高层更高”。这说明大家一致认为该审核员的提问技巧和审核思路存在严重缺陷。
2. 职业素养令人质疑:不少网友指出,无论审核员水平如何,都不应在审核现场说出“吃冰棍,拉并滚呀”这类话语,这已经不是能力问题,而是素质问题。有网友表示“换做是我,早赶他们走了”,可见这种言行在审核场景中极不可接受。
3. 对审核员资质和机构产生怀疑:部分网友认为此人可能是“顶替”或“实习”人员,也有人表示“这样的审核公司,所在公司将要倒闭”。虽然有人提到高级审核员不应是实习身份,但更多人认为其表现连内审员都不如,反映出对认证机构审核质量的整体不信任。
4. 受审核方安排也有责任:少数网友指出,审核最高管理者时,通常应有管代在场协助,受审核方的安排也存在问题。这为事件提供了另一个视角,但并未改变对审核员本身表现的评价。
总体来看,网友们的共识是:这位外审员的审核方法和职业素养均不合格,其言行严重损害了审核工作的严肃性和专业性。
· 组织应采用顾客特定要求的过程审核方法,每三个日历年审核一次全部的制造过程,以确定其有效性和效率,如果顾客为指定,组织应确定所采用的审核方法
· 我司一直没有审核方案,只有审核计划,外审时老师指出来了,求审核方案的模板
· 求助,大家谁有外审员审核的审核记录(质量体系的)