请告诉我符合哪些标准条款？谢谢。

1、大多数客户资料卡无填卡日期、客户编号、电话、传真、E-mail、负责人、联系人、规模状况、基本付款条件、建议列入客户等级、营业主要项目及交易条件。
2、顾客抱怨处理单无总经理批示
3、2006年上半年顾客满意度申请报告未经领导批准
4、文件发放回收记录中有很多图纸没有收回
5、文件受控一览表无（包括外来文件的受控）
6、外场终检表均无核实人签字
7、检验记录表没有统计合格率及返修合格率
8、缺少9月、10月的外场终检表
9、设备保养卡上没有设备编号
10、模具台帐中，部分模具用途未规定
请按序号回答，谢谢！