FOB在海上运输问题？

我们的货是从供应商直接发客户的，FOB，在海上运输包装破损，老板让我处理，可我未接触过，应该怎么解决？谢谢

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jcm (威望:2) (江苏南京) -

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先取得包装破损外观照片，询问此批货是否为保税品
有没有保险，若是保险，会同保险公司开箱处里，开箱过程
要全程使用DV纪录，存档，索赔时提出
若是保税品要会同海关、保险公司一同开箱检查，过程
要全程使用DV纪录，存档，索赔时提出

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