关于2007年质量目标
今天老板对2007的质量目标制定，提出两点要求：一是加入“免费检修率”，这是他的说法，我的理解是针对客户反馈回的不良现象，我们公司提供免费检修所占的比率；二是加入“质量成本”一项。
就这两点，希望各位谈谈如何制定及展开。
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hling (威望:1) (上海 松江区) 汽车制造相关 经理
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