求高手:对质量体系的质疑?

我现在在一家日本的企业做生产管理,做的是在玻璃表面的镀膜.松下一直都是我们的客户,今天有到我们公司来监察,以确定明年的定单.对我们公司来说是一件很重要的事情,全公司上下都忙着应对.他们来的是一位全面负责品质的日本人(经理级的)还有一个品质科长和办事员;他们就在公司生产部门转了一下后就在办公室里面和我们每个部门的负责人拿着一张QC工程表对我们的文件.我就质疑:他们这样更象ISO审核一样,能对我们公司检查出什么来?无非就是哪个文件缺不缺?还有就是我们公司的品质部门就好象总台的人一样.基本不到生产车间,一般就是接待一下来公司的品质方面的客人,也没见对公司的品质有一些什么建设性的提议或者对策...??