顾客有关组织
标准引用
8.2.1顾客满意
作为对质量管理体系业绩的一种测量，组织应对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行监视，并确定获取和利用这种信息的方法。
中“顾客有关组织”指哪些呢？
顾客有内部、外部之分
内部顾客，下道工序是上道工序的顾客
外部顾客，分目标顾客和经销商
如此说来，在整车生产企业，顾客有：目标顾客－购车者，经销商，几大工艺车间等
8.2.1顾客满意
作为对质量管理体系业绩的一种测量，组织应对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行监视，并确定获取和利用这种信息的方法。
中“顾客有关组织”指哪些呢？
顾客有内部、外部之分
内部顾客，下道工序是上道工序的顾客
外部顾客，分目标顾客和经销商
如此说来，在整车生产企业，顾客有：目标顾客－购车者，经销商，几大工艺车间等
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3 个回复
虎在江湖 (威望:10) (安徽 合肥) 汽车制造相关 工程师
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都是翻译的错，搞这么复杂的句子，实际上就是“组织应对有关顾客满意的信息进行监视”