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管理者代表&质量记录--->请教

在ISO条款中规定:
管理者代表应向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;
管理者代表应确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。

请问各位:
这需要有记录吗?认证的时候会不会审查这些记录?

另外:
在整个公司里所有的质量形为是否都需要保留记录??
与质量部有关的所有的质量形为是否都需要保留记录??

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appsun (威望:3) (广东 广州)

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无需刻意做这方面的记录,比如在管理评审中,管理者代表就应做相应的报告,这其中在管理评审中的记录中不就得到了体现。

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