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2013-07-11 samwu 回答了问题, TQC
第一条很重要,首要民企老板要改变自已的经营管理观念,要制度说话,而不是用人情去处理任何一件事情
是否可以下载
我认为,老板说这话基本上是对的;出现客户抱怨,肯定是质量部门去处理;找出产生质量问题的原因,与责任部门,制订纠正措施,落实下去.避免下次再出现类似客户抱怨;当然质量部门没有把握好最一道关,让不良品跑到客户手中是肯定有不可推卸责任,
还算可以吧
有TQM资料吗?
4147 次浏览 • 0 个关注 • 2013-07-11
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