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在6SQ这个大家庭希望能得到大家的帮助和指教，本人也会努力将个人的一些觉得值得供大家学习的地方一起共享。在这里先多谢知位。
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2013-07-12 lucywu123 回答了问题, 关于审核的问题
2013-07-12 lucywu123 回答了问题, 审核案例分析
2013-07-12 lucywu123 回答了问题, 如何处理这种客诉
2013-07-12 lucywu123 回答了问题, 用EXCEL制作柏拉图---请教
不符合7.5.4 顾客财产中组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产,另未将周转箱列为控制规范,说明主任对顾客财产是什么不明确,也不符合6.2.2
我认为如果该公司文件未将"顾客财产"列为制造部管理,而事实审查时有对周转箱识别、验证、保护和维护等,是由其他部门在做,尽管制造部主任说"只有交付的周转箱是顾客提供的东西，这不属于控制范围，",就不能说不符合7.5.4,而...
不符合事实“最近连续五天的废品率为0.47%，0.48%，0.48%，0.49%，0.48%。” 不符合GB/T19001-2008或GJB9001B-2009 8.4数据分析c）过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会。 属于一般不符合项...
如何通过各种沟通客户仍要你们去全检的话，那只有照做了．我个人认为是不是处理客诉的方式不当，致使客户的不满，才会有这样苛刻的要求．在处理这个个案时有没有会知客户讲＂我们的生产线上全检后一个不良品也没有＂之类的话．我个人经验认为这样讲很容易激怒对方，也许有人为情绪...
以上多谢大家的回复．让我对柏拉图有了更深的了解．以后有什么难题多谢帮助．
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