品质部门应该是顶罪羔羊吗？

在很多企业当然会发生很多类似的问题,但是究其原因,是因为品控管理部门的薄弱,那只能强势出击.其实BOSS为什么会重于生产,将产品质量归于品控.除其质量意识弱以外,他还考虑到很多方面,质量控制不能一味的增加无味的控制成本,1-10-100,1.发现问题及时纠正损失率为1 10,由他人发现问题由他人纠正,损失为10 100由顾客发现问题,由顾客投拆,企业培偿,损失企业形象,损失为100
其实可以从上面看出品质存在的必要性,好多方面可以通过不断的培训来增加同志们的质量意识.
还有楼主说到的发生了质量问题,就来找品控了,品控是替罪羊吗,我觉得不是,在ISO9001里的纠正程序,是由品控部门将质量问题进行分析,找出责任部门,如果将这样做,我想最终的责任部门就不是品控了吧.ISO体系的建立不不只是文件,当然也要具体的按其实施,PDCA的循环,是一直向上走的.只有不断的实施ISO持续改进才有效,
2.当生产经理问你这是什么问题时,我想你可以回答他,依你的依据,一直都说做事要有依据,那你把依据拿出来,那样就能解决,当然不能凭你一句话就说这是不合格的,要有依据.
还有一点,品控在文件表单上的签字都是一个责任,如果经理说此批产品是可以发货处理的,那这个字签了由谁负责呢,还是由他来签呢,如果作为品控明知是不合格还签这个字的话,我想他根本就缺少做为品控的基本原则.也就无需在些讨论了
以上问题其实都能通过ISO的体系来回答大家