新人求问，隔离品处理规范和不合格品控制程序有区别吗？

公司一个款产品，去年十月份客户提出了变更，当时仓库还有一批变更前物料没有作报废处理，想着什么时候客户需要给出掉。变更前后客户料号是一样的，不过厂内的物料编码是不一样了，结果仓库的人也没细看，这次把变更前的产品和新品混一起出给客户了。
捅了大篓子，昨天客户的SQE都亲自跑来了，当时是用新员工的幌子敷衍了。客户让我们回复8D，给出处理对策，避免以后犯同样的错误。
今天老板从网上找了份《隔离品处理规范》模板让我换成本公司的抬头和格式加到程序文件里面去，但是程序文件里原本就有《不合格品控制程序》，我看了内容也是差不多的，所以我想最多就是把原有不合格品控制程序修订就好了。
他认为隔离品不一定是不合格品，要另外用一份文件来规范。其实《不合格品控制程序》里就有不合适品的说法，这种客户设变的产品完全适用这种说法的。
大家觉得呢？帮忙分析讨论一下。