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质量部用罚款来管控供应商合适吗?
质量事件
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SQE(供应商质量管理)
夜空中最亮的星
威望
14
广东 广州
我司对供应商的生杀大权由采购、项目、供应商管控、品质4个部门进行掌握,说得直白点,品质部就是负责产品品质的,但是最近上级有个想法:在品质协议中,追加了很多条款,这些条款都涉及到罚款,额度大概在5万---10万。
这样的管控方法合适吗?我担心这样只会和供应商的关系处理得更差。而且,还有一个麻烦就是罚款最终都是通过采购来执行的,采购和项目都不太愿意动不动就罚款,因为他们需要供应商交货及降价。
34 回答
9937 浏览
2016-11-14
(ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员
4天 5000元
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共 34 个回答
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orienome
威望
215
贸易或进出口
供应商管理
罚款是破坏合约的行为,与契约精神相违背。
因质量、交货不及时造成的损失,转嫁供应商,这个是可以;但罚款并不合适。
另外,罚款并不会改善质量、交货,只会使质量、交货更差。
原因是——用钱能解决的问题,都不是问题。
供应商搞清楚罚款规则之后,会采取最有益于自己的方式,故意混入不良品。
客户端不仅没有获得利益,反而将自己陷入尴尬的局面,分检、屏蔽不良品花费的成本比罚款收入更高。
当然,可以说用重罚的手段。但重罚,供应商肯定不做。
2016-11-14 23:32
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夜空中最亮的星
:
每次我们与供应商或者其他部门谈的时候,都有说到罚款不止目的,真的要签字画押的时候,都很现实了。
orienome
:
很久以前,大家就已经知道,罚款根本不是一个好的管理方法。 另一方面,罚款因其“定价规则”简单粗暴,往往入不敷出。
夜空中最亮的星
:
@569840:简单粗暴这个词很贴切啊,我们定这个规则就是在供应商导入的时候定下来。同意就有可能审核通过,不同意就审核不合格。
任重而道远
:
ISO9001讲与供方互利共赢,罚款没有一方是赢家。我们的做法根据供方等级确定处理方案。三级供方可以罚款(一般也不会执行),一般是降级。一级供方是帮助改善,扎到供方现场去。
orienome
:
@553723: 懂得“罚款没有一方是赢家”的人并不占主流。 一般来讲,输出达不到要求,开启风险控制程序 一级、给机会改善,输出的产品进行风险控制 二级、专案辅导、收缩采购规模 三级、寻找新的供应商、转产。 罚款的逻辑很奇怪。明明我要的是符合要求的产品和服务,不是钱(要钱的东西,应该是去找市场)。 达不到要求,罚了款,还是达不到要求。罚款又有何意义?又不是这个供应商一家能做。
任重而道远
:
@569840:同意
第 1 页 · 共 34 个回答
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