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月维修产品入库金额高于退货金额,维修产品入库金额比表示什么
质量体系
天黑回窝
威望
0
广东 惠州
客户服务部统计的月维修产品入库金额高于月退货金额,是的维修产品入库金额比高于100%,我不是很明白这个维修产品入库比表示的是什么,说明什么问题,请大家帮忙解释解释,谢谢
2 回答
2469 浏览
2016-03-02
(ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员
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共 2 个回答
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soshnshn
威望
190
重庆 江津
机械制造
经理
No
维修产品需要时间,所以有可能上个月退回的产品这个月才维修入库,举个极端例子:1月退货10件,没有维修入库,二月把一月退回的10件维修好了入库了,但二月没有退货。一月的比值为0,二月的为无穷大。所以你要问他们客服部为什么设这个指标,为什么这样设
2016-03-10 12:26
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本问题共 2 个回答,登录后查看全部
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IMS (ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员
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IATF16969内审员
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