我们公司主要是一家做贸易的企业，目前供应商的交期&品质都很差.
但是客户要求还是得满足，货还是一定要出，结果导致客户一连串投诉，现在做的很被动.

我们公司是一家制造型的公司，目前也在逐步导入OEM的管理模式，在部分产品上最终也会实现纯贸易的管理模式，目前我们也在整理思路主要包括以下几个方面，大家可以一起探讨：
1.建立供应商的管理机制，起草相关协议，在协议中明确双方的权利、义务，最关键的是明确要求和索赔条款。

1. 初期我们会采取外包上的产品在公司内部进行全检，后期根据供应商质量监控实施定期的抽检或免检。
2. 设定管理供应商的团队，包括技术人员和品质人员，提供技术和质量管理服务支持，不定期进行稽核。必要时可以外派管理人员驻场。

4.供应商的绩效评定季度性开展，依据评分情况，对份额进行调整。

1. 总之这是一个全面管理的过程，只是采购肯定也无法很好地完成