最近主机厂一直投诉，但是都是偶发的问题。
问题呢是行业里面默认的，不可避免的。但是是偶发的。
给客户回复么要偶发的。不能说是公司内部控制不良造成。回复的不好的话，全数退货。
痛苦中----

偶发？任何不良都会有原因，既然是偶发那么发生的机会很小，不是系统性的，所以我想应该是预防为主，应该研讨发生这种不良的所有可能的原因，然后一一预防措施，要让客户明确你们的态度，我很认真的对待这个问题，并且针对这个问题已经做了很详细的认真的分析。。。

如果总是偶发，那就有问题了，还是没找到真正的原因当偶发已经达到一定的程度就不是偶发了