车间班长言语威胁PQC之后

本帖最后由 shirley-xiao 于 2011-3-12 21:40 编辑

昨天下午我的同事结婚，我请了一个小时的假提前下班，在我下班没有十分钟的时候就接到车间班长（张三）的电话，说我的PQC员在车间主管面前投诉她言语攻击PQC，今天上班我调查实情后，车间主管处理问题的方式让我很不解。
昨天下午三点半左右，我的PQC员在车间监督返工的同时也对其它线体进行巡查，仅是巡查，也没发现什么问题，那个班长老远就叫住我的PQC员说“***，你别在我这没事找事，…..”，她说话很辣，让人听了很不顺耳，PQC说“正常巡查是我的工作，在你的眼里就是没事找事？你这心态就这样狭窄。”后那班长竟然说PQC员 “找打挨”，“现在不打迟早都要打你”，这些话简直就是威胁嘛。
因车间与品质本身就是对立的部门，问题争执是常有的事，我平时就教PQC员别人攻击的时候只能就事论事，千万不能有言语伤害别人的自尊。
平时PQC巡查期间，车间极个别的班长喜欢“指桑骂槐”，没有点到名字也就没较真。昨天发生的这事，我一定要车间严肃对待这个问题。PQC员也仅是一个员工，她的工作就是巡查，别人还没有发现问题就这样的言语攻击威胁让别人的心灵压力如何承受？

昨天问题发生的当时，PQC员已告诉车间主管，于是今天早上我电话给车间主管询问昨天事情的结果，她说她已经骂了那个班长，但那个班长不承认说过要打PQC员…….
车间主管这样一讲，我就有点气。于是想把实情全厂通报，在邮件写好之后，我也向PQC员说明如有说谎，同时也要受到处罚！且又向其它线体的班长打听昨天的事，昨天返工线体的班长（李四）正好也在旁边，于是向他调查，他承认是有此事。

我将邮件通报出去没有十分钟，车间主管就找到我，说要当面对质讲清楚，她找到证实的那个班长李四，张三说她没有说打PQC，是她的员工在旁边说什么打，她接员工的话。主管问李四是不是真的有此事，李四说：“品质课调查的时候我只是笑，没有说是，也没有说不是”，那主管对我说：“你看看，张三都说她自己本人没有说那样的话，其他人也证实不了…..…..” 听了岂不很可笑吗？？如真没有此事李四当然就会说没有，为什么会说“品质课调查的时候我只是笑，没有说是，也没有说不是”。 李四是车间的优秀班长，张三与李四都是相邻线体的同事，在我调查的时候他告诉了我实情，发生这样的事主管不私下调查，三个人这样对质让李四怎么想？？
无论怎么讲，PQC员的正常巡查也不是他们所谓的“没事找事”，无论是张三说打PQC还是张三的员工讲这样的话也更不应该，作主管都要作好教育，员工素质教育也是领导职责之一，员工的错误都有当领导的一份，而一个车间的主管竟然就“你看看，张三都说她自己本人没有说那样的话，其他人也证实不了……”作总结，听那主管讲了那话，我也很气，就直接告诉她：“这件事你一个主管竟然是这样的处理结果？？！！我觉得你还没能力处理好这件事情，那周一我就向你的上一级反馈，别到时说我不尊重你越级投诉！！”
………
我觉得人都没有十全十美，总会犯错的时候，员工犯错领导当然要承担教育的责任，为什么坦承错误就那么难？？偏偏要颠倒是非？？