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lovme (威望:2) - 好的
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lovme (威望:2) - 好的
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不知你在贯标前都做了那些工作?
最初级的管理流程是不是得到了确认?
还欠缺哪些管理方法?
其实贯标应该没有什么标准流程。第一是管理层的培训;第二是体系文件的编写和评审;真正贯标的开始是试运行后的内部审核,采取强有力的纠正措施,对作业层进行培训,让所有影响质量的人员都知道该做什么、怎么做。另外,最高管理者的认知程度和支持程度对贯标有很大的影响。
人大多有惰性,要靠管理和沟通。
养过猫吗?:)
小猫不知道在哪拉屎撒尿,你发现他很随便(违反程序要求)时,就抓住他,给他找一个干燥的地方(提供资源和培训),逐渐他就知道怎么做了。体系建设是一样的。
当然也要讲究方法。要在你的组织树立自己的风格。
学会利用咨询师。用过菜刀吗?菜刀是砍不到自己的把儿的。
以上仅供参考:)