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从管理的角度点评:基层管理人员表现的事例

今天公司发生了一件争执事例,有一组长辞职了,回去两个月了,我们的工资是打到卡上,本来都结清了,可是因为新来人事做考勤时,没及时删,并把依惯例做进去了,所以财务那也照旧算了工资给她,在家的她发现原来公司还在发工资给她,居然一个电话打到老板那去了,结果牵出一大堆的人:人事主管、财务、总经理。(总经理把人事主管骂了顿,人事主管感觉很委屈)
从管理的角度希望大家以这件事做一个点评。如是是你,你会如何处理这件事或认为应如何处理。分别从当事者及人事主管及总经理的不同三个角色去点评。
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StevenW (威望:0) (北京 东城区) 电子制造 其它

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当事人:先把钱花掉,不知道卡里有多少钱,不是故意盗窃行为,公司发现问题追款,打电话给老板确认,揭发。
人事主管:那个环节出了问题,原因分析明白了,制定有效解决方案,一次性解决问题。
总经理:人事主管出了问题,思想政治教育,提出有效解决方案,后观其效。

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Azalea2008
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