如下目标那些可以定义为质量目标?
QA 客户退货:<500PPM
客诉回复临时对策时间:<=3个工作天
客诉回复正式8D时间:<=10个工作天
原材料合格率:>95%
ENG 重要设备故障停机时间:<24H/month*set
安全事故:0
设备维修维护费用:<1万元/年
HR 员工年平均培训时间:>=20H/ year
员工流失率:<2.5%
员工满意度:>=75分
SCM 供应商准时交付率:>95%
成品周转率:>=12
MFG FPY:钎焊 >50%
FPY:手工焊 >80%
劳动效率:>90%
计划达成率:>95%
安全事故:0
PN 准时交货:>98%
空运运输成本:<1%
销售预算达成率:100%
客诉回复临时对策时间:<=3个工作天
客诉回复正式8D时间:<=10个工作天
原材料合格率:>95%
ENG 重要设备故障停机时间:<24H/month*set
安全事故:0
设备维修维护费用:<1万元/年
HR 员工年平均培训时间:>=20H/ year
员工流失率:<2.5%
员工满意度:>=75分
SCM 供应商准时交付率:>95%
成品周转率:>=12
MFG FPY:钎焊 >50%
FPY:手工焊 >80%
劳动效率:>90%
计划达成率:>95%
安全事故:0
PN 准时交货:>98%
空运运输成本:<1%
销售预算达成率:100%
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hawk.tang (威望:4) (广东 深圳) 电子制造 经理 - 沁园春 展宏图 数十寒窗 奋发图强 学业初...
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有同感!
ISO9001可以少些目标!