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管理杂谈

品质部的负责人在遇到突发质量事故的第一反映

在一些比较小的公司里，如果遇到突发的重大质量事故时，通常老板及各部门的负责人都会在场了。而各个部门的头都多少会认为这品质问题，肯定是品质部问题。而此时往往老板也会有这样的认为。而做为品质部的头儿，当时的第一想法是啥？

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铁猴子 (威望:0) (河南焦作) 汽车制造相关工程师

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既然是质量问题，品质部门一定脱不了干系。品质部门应当积极主动率领各部门，让他们认为品质部门是理所应当的头领。第一反应是找出质量问题处理方法，怎么把损失将到最低。然后，找出问题的根源，解决问题，最好是找到防错的方法。在主动提出处罚方案，报请老总审核。

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