与研发部长的对话

今天判了一个问题：直接判研发设计缺陷，结果研发部长直接打手机给我，对我发飙了。
问题是：经试验证明，我们的一个产品，因为电路板某一芯片虚焊，结果导致线路板烧坏，其后的外接电路也被烧毁，我在邮件中直接判定属于研发设计缺陷。我的理论基础是：即使是虚焊，也不应该对后续电路造成如此大的影响。
研发部长收到邮件后，一个电话直接打到我的手机，比较愤怒地对我指出：为什么虚焊会算作他们研发的责任？我解释了一下。研发部长说：电子产品的虚焊不可能都给你设计出保护电路来，不信你把你家电视拿过来，我随便弄一两个元器件让它虚焊，马上就烧东西！
我无语，由于对电路不是非常熟悉，不能立即反驳，不过我想，先解决自己的问题吧，要求生产解决虚焊问题。电路有没有问题，我一定要弄个水落石出。。。