客户服务到底是为了啥

本帖最后由 liangkouzi 于 2009-3-19 08:04 编辑

客服：说好听点是为了客户服务，说难听点是为公司经营与管理擦屁股；
客服：上班磨磨蹭蹭不想走，下班磨磨蹭蹭走不了；
客服：上班客户抱怨，下班老婆抱怨；
客服：出了问题谈改善，解决问题谈何容易；
客服：最痛的事情加班，最最痛的事情节假日加班，最最最痛的是加班没有加班费，没公车还得打的回去
摘：http://bbs.6sq.net/,本贴地址:http://bbs.6sq.net/viewthread.php?tid=211148
客服：
见了老板谈市场，现在的老板遍地都是；
见了采购谈价格，现在的采购都把我们当垃圾；
见了品管谈品质，还没等客服开口他们便自顾自的批斗起来：你们是怎么管控的？？？？？？？？？？转载请注明出自六西格玛品质论坛