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品质目标如何细分到部门目标

各位高手:
我们的ISO只有公司的品质目标,但没有细分各部门的目标,现审核公司说需有各部门的目标,不知如何制订?是否在品质目标框架之下,因没有见过此类,不知哪位有此种样本借我参考一下。多谢,jxgzljp@163.com
但不知其它部门(如生产、模具、仓库、生技、工程、业务、五金)如何细分目标。















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tonybbs (威望:0)

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部门目标是要的,
部门目标制定要结合相关部门的主要职责来定
如品质部
目标就是: 客户投诉率 来料不良率 出货合格率, 客户满意度
最重要的是规定如何进行计算,

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