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品管在堵老板在放,该如何作
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我现在遇到的状况是,在过程中有的品质明显有问题不能放到后序生产,但生产部就让老板特采使用,加上生产经理为了能出货有时也来签特采使用。采购的经理也是在进料不合格时,签发特采。各位如果你遇到这样的状况该怎样应对。
135 回答 8102 浏览 2008-08-02
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本内容由小编综合网友回帖整理,仅供参考。

一、小编解答

面对“品管在堵、老板在放”的困境,核心思路是:不要把自己当成唯一的“守门员”,而是把责任和决策权明确到该承担的人身上。 你可以坚持原则、按标准判定,但最终是否特采,应由老板或授权主管签字确认。只要特采流程有书面记录、可追溯,品管就不需要为后续问题承担主要责任。同时,建议主动与老板沟通,明确特采的权限和标准,甚至可以考虑将经常特采的项目修订进检验标准中,让“特采”变成“明示的规则”,而不是每次都在灰色地带拉扯。

二、问题要点

该问题的本质是:品管坚持质量原则,但老板和生产、采购经理为了出货和进度频繁特采放行,导致品管权威被架空、流程形同虚设。核心矛盾在于质量责任与经营决策权之间的冲突,以及特采流程缺乏明确规则和权限划分

三、网友观点汇总

综合网友回答,主要观点可归纳为以下几类:

1. 认清权力边界,不要“英雄主义”
多数网友认为,品管在公司里的权力是有限的,不可能一个人堵住所有问题。老板作为最终决策者,有权对质量判定进行“解释”或“特采”。品管不必与老板硬顶,更不必因此自责。

2. 让特采流程规范化、可追溯
不少网友建议,建立正式的特采单制度:品管判定不良后,由各部门主管及老板会签特采单,品管凭单放行并记录相关信息(原因、批次、数量等)。这样出了问题可以追溯,品管也能免责。这也是目前很多公司通行的做法。

3. 与老板沟通,统一标准
有网友指出,检验基准归根到底由老板决定,老板特采实际上是在行使解释权。与其争论,不如和老板商量,明确特采的放行权限和标准;甚至可以将经常特采的项目直接修订进检验标准,使其“合法化”,这样既减少冲突,也避免反复扯皮。

4. 分清责任,心态放平
部分网友认为,既然老板或经理签字特采,后续问题由他们负责,品管不必心理负担过重。拿老板的钱,就按老板的规则办事,同时自己心里保留原则,未来换环境再坚持。

5. 少数分歧:关于流程漏洞与职业选择
有网友指出,经理们直接找老板特采,说明公司特采程序本身有问题;也有网友建议,如果老板缺乏长远质量意识,可以考虑换工作,或者去做生产,因为更了解体系漏洞在哪里。但这类观点属于少数,主流意见仍是“在现有框架内规范流程、明确责任”。

结论:面对“品管在堵、老板在放”的局面,最务实的做法不是对抗,而是推动特采流程制度化——让老板和经理们签字担责,同时通过沟通和标准修订,将“特采”纳入可控范围。品管守住原则底线,但不必替老板做经营决策,也不必为签字放行的后果独自背锅。
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