客户提出不合理的要求，怎么拒绝较更为合适
客户经常按自已的意愿来要求更改相关的文件或报表，以及其它一些别的更改我们认为没有必要更改的东西，更改浪费很大的人力而且也不能给我们带来更明显的什么改变，但客户有时间会在一些问题上存在看法上的差异，或想让我们做了好给他们的上面看，这种状况下我们该如何来应对他们？
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3 个回复
流星2008 (威望:0) (江苏 苏州) 其它行业 员工 - 质量体系
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必竟公司不一样，具体情况是有差异的，工作作法在客户那里适用，在我们这里可能害大于利，所以让他们了解这种情况，沟通不好只能通过业务手段了