谁像我一样听到大老板说“凭什么告诉你”这样的不讲理的话？大家是怎么处理的？

我是公司的质量工程师，最近我所负责的产品客户向我公司领导反映说该产品出现了质量问题，我公司需要索赔，然后我公司领导紧急更换里边的原料，没有和客户说，也没有和我们这些相关的质量人员说，然后自己做实验，然后就更换了。
在更换后，库存产品需要返工，让我们下达返工单。
自己觉得什么都不知道的情况下下达命令，窝火。和大老板去理论，说这样不合我们说一声就更换状态这样做很不合理，以后出现事故怎么办，谁负责？
大老板的回答是：“凭什么告诉你们，你们是质量工程师，以后出了任何质量问题也是你们来担，更改状态的事情，你们不会去生产线上看啊。”
我总觉得，客户如果反馈回来的信息，领导们不传达一下，我们是没有办法知道的。更何况领导们自己在高的小动作。

当时把我气了个半死，现在还在生气。


这件事情的后续发展，到目前为止很有戏剧性，刚才得知，我们公司的产品工程主任都不知道这件更换事情的来龙去脉，按照大老板的意思就是这件更换材料的事情在内部更换就可以，但是这个思想理念没有反馈到位，产品工程部主任都不知道，就在刚才被这个主任给无意说出去了，说我们公司正在更换材料，一下给对方供不上货。哈哈哈，篓子捅大了，开心，说句实话，真有点幸灾乐祸。
让大老板憋死不反馈，反过来还怪怨我们，我们小兵应该问，但产品工程主任呢？都不知道哦！！