一次无语的面试

12月的时候去一家生产五金端子的企业面试品质主管，面试我的是管理部门的一位副理。
以下为其提的问题：
1.QE的工作执掌？
2.如何进行内部审核，应对外部审核？
3.客户抱怨处理的流程？
4.你如何提高公司的品质？
5.你如何做人员管控？
6.你对产品的熟悉程度比公司内的其他人要薄弱，怎么去给其他的人员做教育训练？
7.你的薪水期望多少？
对于问题4，我真的无法回答，也就是让我无语的问题，请各位高手给点建议？