关于业务管理体系的讨论

各位朋友:
我现在一家外企负责公司的业务流程工作,由于工作需要,我要编写《纠正与预防措施控制程序》，要求文件符合ISO9001：2000 之8.5条款、 ISO14001：2004 4.5.2 条款和 OHSAS18001：1999 4.5.2 条款 。
对此，请各位发表一下看法，这个文件该怎么写。
另外，我们要求建立的体系是业务管理体系（包括质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系），业务管理体系的结构详见下面的附件。目前的工作重点是编写跨部门的程序文件，当然前面提到的三合一的《纠正与预防措施控制程序》也属于跨部门的程序文件。
我们对跨部门程序文件的定义是：指描述涉及到三个及以上部门或职能活动的一个流程或几个相关流程的文件。
我们对部门文件的定义是：指描述涉及到一个部门或职能活动的一个流程或几个相关流程的文件，包括由各部门自行制定的关于本部门的管理程序、作业指导、表格等文件，此类文件定义为部门内部文件；以及需要其它部门依照执行或共享，并发放给相关使用者的文件，此类文件定义为共享文件。部门文件可以作为跨部门文件的补充或参考。
在编写这些文件时有些什么需要注意的，请大家发表一下自己的看法。