管理质量
工作近六年时间,在国企做过,也在外企业做过,最近在一家日本公司上班(已有一年半的时间),深刻体会到日企做事的严谨,质量管理的严格,同时也感到国企,民营企业在质量管理方面的差距。
有人说:上帝要使其灭亡,必先使其疯狂。如果真是如此,那么上帝要使一个公司破产,必先使其混乱。乱就犹如病,它也有临床症状,表现为:
●对质量没有进行系统话管理。
质量部唯一的职责是质量检验,公司处于检验质量管理阶段。对质量事故不能找出根本原因并对其进行改进。
●质量第一仅限于口号。
公司制定质量方针的目的是应付体系审核人员。在部门利益、公司利润面前,质量一词早就抛到九霄云外了,不重视公司的长远发展。
●质量目标模糊,不分解,不执行。关键人员对公司质量水平不清晰。
对质量目标没有分解到小组,个人,缺乏考核依据,做好做坏一个样。
或由于其它原因没法对人员进行绩效考核。
●人员配置不合理。
公司人事关系复杂,裙带关系严重。
公司关键岗位,关键人员经验不足。
公司关键岗位,关键人员更换频繁,往往是空降兵降临。
人事变动频繁,岗位变动时不了解,不尊重员工。
人员培训成本很高,或人员培训仅流于形式。
●没有识别质量体系管理中关键过程,相同质量事故频繁发生。
●公司部门,岗位间职责,权限不明确,岗位设置不合理。
权限不足,不能调动相关资源,不能调动员工积极性。
职责不明,上级员工做下级员工的事。
●信息交流
缺乏内部沟通机制,部门间信息交流不通畅。
●公司施行惩罚性质量事故责任追究制。
公司出现质量事故时不重视质量事故的原因分析,部门,个人间相互推诿。
有人说:上帝要使其灭亡,必先使其疯狂。如果真是如此,那么上帝要使一个公司破产,必先使其混乱。乱就犹如病,它也有临床症状,表现为:
●对质量没有进行系统话管理。
质量部唯一的职责是质量检验,公司处于检验质量管理阶段。对质量事故不能找出根本原因并对其进行改进。
●质量第一仅限于口号。
公司制定质量方针的目的是应付体系审核人员。在部门利益、公司利润面前,质量一词早就抛到九霄云外了,不重视公司的长远发展。
●质量目标模糊,不分解,不执行。关键人员对公司质量水平不清晰。
对质量目标没有分解到小组,个人,缺乏考核依据,做好做坏一个样。
或由于其它原因没法对人员进行绩效考核。
●人员配置不合理。
公司人事关系复杂,裙带关系严重。
公司关键岗位,关键人员经验不足。
公司关键岗位,关键人员更换频繁,往往是空降兵降临。
人事变动频繁,岗位变动时不了解,不尊重员工。
人员培训成本很高,或人员培训仅流于形式。
●没有识别质量体系管理中关键过程,相同质量事故频繁发生。
●公司部门,岗位间职责,权限不明确,岗位设置不合理。
权限不足,不能调动相关资源,不能调动员工积极性。
职责不明,上级员工做下级员工的事。
●信息交流
缺乏内部沟通机制,部门间信息交流不通畅。
●公司施行惩罚性质量事故责任追究制。
公司出现质量事故时不重视质量事故的原因分析,部门,个人间相互推诿。
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huzongxiang (威望:0) (天津 南开区) 石油化工 技术员 - 认真 仔细 好学
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