能行五者于天下为仁矣
孔子说:“能行五者于天下为仁矣”。曰:“恭、宽、信、敏、惠。恭则不悔,宽则得众,信则人任焉,敏则有功,惠则足以使人。”
意思是说:
对人恭敬则就不会遭受侮辱;宽厚就会得到群众的拥护;诚信就会得到别人的信任;勤敏则可以提高效率;给人因惠,则足以使唤人。
这正是我们做管理人员的在日常管理当中,所必须具备的五种品德。在当今企业管理以尊重人性为基础的人本管理之下,这些品德就显得举足轻重了,如果一家企业的管理者不具备这五种品德,就不能说,自己的公司做到了人本管理。
恭则不悔。无论对待下属还是同事、上司,当我们对他们表示恭敬,尊重,语气平和,并多说多谢时,就不会得罪他们,他们自然也就不会侮辱自己或和自己过不去。但现实当中,我们却见过太多的管理者,总是对下属进行呼喝、责骂。对同事采取不合作的态度或对别人不理不采。使得人际关系紧张,并常常招致别人的议论。
宽则得众。人与人交往当中,难免有时候会得罪人,或无明无故受到别人的伤害。这时,我们应当以宽厚待之。表现出一种大度,一种海阔天空。当你时常原谅别人的对你的伤害时,别人就会由衷地感激你,从心底佩服你,信服你,你就会到得大家的拥护。
信则人任焉。无论做任何事,我们都必须诚信待人,绝不欺骗别人,讲得出来的就一定做到,做不到的,就一定不要说。心口如一,是君子所为,也是人际交往中最基本的原则。任何一个人,都不会希望别人对自己不忠诚,存心欺骗,我们也理所当然的,不能欺骗别人。当你做到心口如一,说到做到时,你就会得到别人的信任,这是我们的资本。做生意的人,诚信经营是守则之一。没有诚信,也就不可能做好生意。待人也一样,没有诚信,也自然没有了朋友。
敏则有功。敏是指勤敏和力行。做事勤恳、敏捷,一有工作就马上去做,尽心尽力,一刻也不拖延,就会提高工作的效率。部门内的工作,很多时候,都是与其他部门相关联的,以最快的速度来完成自己的工作,就不会影响到其他部门的工作。如果自己态度散漫,工作经常拖延,影响到其他同事的工作,就会引致同事的不满和投诉。
惠则足以使人。朋友之间,同事之间,同共工作,总是存在着各自的利益,我们不能自私自利,只顾自己而不顾他人。利益,不仅仅指钱财与物质,而更多的时候,常常表现为信誉、功劳与赞赏。比如,这是他的主意,不是我的,你应多谢他。又如,这件事做错了,是我做的,不关他事。当我们把他人利益放于首位,先为别人着想时,别人就会对我们时常表示亲近。这种给予别人小恩小惠,足以使唤别人的方法,也是处理人际关系的良方。
当我们具备这五种品德时,我们就可以拥有良好的人际关系,也就做到了人本管理。
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