Bill的六西格玛培训（6）精益Lean

在相关资料中，精益Lean常与六西格玛一并提到。在此，仅简单阐述精益Lean概念，后续再详细讨论。

精益：消除任何对于准时向客户交付优质产品和服务不是绝对必要的事物
注：精益关注效率改善，六西格玛关注质量稳定/改进

8种浪费：缺陷产品、过度生产、运输、等待、库存、多余动作、多余步骤、未试用过的创新

价值分析：确定流程步骤——>将每个步骤区分为：增值、非增值——>计算增值百分比：增值步骤时间和/总时间——>减少非增值步骤的时间

物理流程图Spaghetti图：依据流程，来进行物理布局，以使传递/运输最小化

错误防范Poka-Yoke：预防（防呆）、检测（及时告警）。
——注意：该项，在企业中重视不够。企业某环节出现问题时，管理层经常将责任推到某个执行人，并加以处罚和教育，结果是适得其反，问题以后同样再现，并挫伤员工的积极性，损害员工与企业的关系。其实，这里忽视了管理上应当如何改进。
网络上曾有一篇文章——《美国护士发错药vs中国护士发错药》，文字虽有所夸大，但值得各级管理层参考。

目视化管理：通过视觉感知现场的正常和异常状态，及时预防隐患和消除浪费。如：银行网点公示客流高峰时段；公交车内的路线示意图；

7S工作场所：Sort整理（只有必要物品）、Store整顿（摆放有序）、Shine清扫（清除整齐）、Standardize清洁（形成标准）、Sustaining习惯（持之以恒）、safety安全、saving节约

（待续）