质量工程师标准制定和编写实用问答(中级)九

2）管理标准方面　　①企业管理信息系统（MIS）标准a MIS数据库建立要求；b MIS信息实体分类编码及信息字典；c MIS各分系统间的信息接口标准；d 信息实体描述标准（事物特性表）；e 企业公文格式标准；f 功能块；g程序块。　　②营销，市场a 市场调查与预测；b 合同评审与管理；c 产品建议书的编制；d 销售管理。　　③设计，开发a 设计计划和目标管理；b 设计程序；c 设计方案的编制；d 设计评审；e 产品的鉴定管理；f 销售准备状态的管理；g 设计更改的控制；h 设计复审管理；i 新产品开发管理；j 技术革新和合理化建议管理；k 科技成果管理和奖励；l 技术引进管理。　　④采购a 采购计划的编制；b 订货合同管理；c 选择合理的供方；d 质量保证协议管理；e验证方法协议管理；f 质量争端处理；g 进货控制；h 库房管理；⑤生产管理a 工艺方案的编制；b 工艺规程的编制；c 工艺验证和评定；d 工序能力验证；e 工艺更改；f 工艺装备管理；g 公共设施环境管理；h 定置管理；i 物资可追溯性管理；j特殊工序管理；k 生产记录管理；l 生产调度；m 生产综合计划管理；n 生产统计；O 生产库房管理。　　⑥设备管理a 设备购置管理；b 设备控制、维护、保养管理；c 设备改造、报废管理；d 设备评级；e 设备事故管理。　　⑦产品验证a 外购材料外购件检验管理；b 工序检验管理；c 成品验证管理；d 检验报告管理。　　⑧测量和试验设备管理a 测量控制管理；b 计量检测点网络图管理；c 计量技术档案管理；d 计量人员管理。　　⑨不合格及纠正措施管理a 不合格管理；b 不合格纠正措施管理。　　⑩搬运、贮存标志、包装、安装、交付、售后服务管理a 搬运管理；b贮存管理；c 标识管理；d 包装管理；e 安装管理；f 交付管理；g 售后服务管理；h 市场信息和产品监督管理。　　⑾科技档案管理a 科技档案归档管理；b 质量文件和记录管理；c 科技信息管理。　　⑿人员管理a 人员培训；b 特殊作业、工序、检验、试验人员资格评定；c 调动人员积极性管理⒀安全、劳保管理a 产品安全和责任管理；b 安全教育管理；c 安全检查；d 安全技术措施管理；e 事故管理；f 危险品毒品管理；g 放火管理；h 劳保用品使用规定。　　⒁环保、职业卫生管理a 职业卫生管理；b“三废”排放与环境监测；c 卫生文明生产。　　⒂能源管理a 能源消耗统计分析；b 能源计划编制；c 能源计量管理；d 节能技术改造管理；e能源定额管理；f 能源设备及其经济运行评价管理；g 企业合理用能评价；h 润滑技术、燃动装置管理；i 企业能源利用监测管理。　　⒃质量成本管理a 质量成本分类；b 质量成本的统计和计算；c 质量成本报告内容和时间的要求，监控及审核评价程序；d 质量成本分析。　　⒄经营a 经营决策信息标准（各种提供决策用的事物特性表）；b 产品决策信息标准；c 经营效益评价原则和方法。　　⒅标准化与信息a 企业标准体系；b 企业标准化组织体系；c 图样和技术引进标准管理；d 标准文献情报资料收集和管理规定（可合并到科技情报管理）；e 标准贯彻程序规定；f 标准化经济效益的评定；g 科技情报、图书收集、管理和服务规定；h 计算机辅助技术（CA）标准。　　⒆劳动组织a 劳动组织及定员管理；b 职称评定和考核标准；c 工人技术级考核标准。制定企业标准的原则是什么？  　　答：　　1）贯彻国家和地方有关的方针、政策、法律、法规、严格执行强制性标准。  　　2）保证安全、卫生，充分考虑时常需求，保护消费者利益，保护环境。  　　3）有利于企业技术进步，保证和提高产品质量，改善经营管理，增强经济效益和社会效益。  　　4）积极采用国际标准和国外先进标准。  　　5）鼓励采用推荐性国家标准、行业标准。  　　6）有利于合理用国家资源、能源。推广科学技术成果，有利于产品的通用互换，技术先进，经济合理。  　　7）有利于对外经济合作和对外贸易。  　　8）本企业内的企业标准之间应协调一致。制定企业标准的程序如何？　　答：　　1）调查研究、收集资料起草单位应针对以下方面进行调查研究和收集资料：——标准化对象的国内外以及本企业的现状和发展方向；——有关的最新科技成果；——生产和工作实践中积累的技术数据、统计资料；——国际标准、国外先进标准、技术法规和国内相关标准。　　2）起草标准草案（征求意见稿）　　对搜集到的资料进行整理、分析、对比、选优，必要时应进行试验验证，然后起草标准草案（征求意见稿）和编制说明。　　3）征求意见，形成标准送审稿将标准草案（征求意见稿）发企业内有关单位（必要时发企业外有关单位，特别是用户，征求意见），对收到的意见逐一分析研究，决定取舍后形成标准送审稿。　　4）审查标准，形成标准报批稿根据标准的复杂程度、涉及面大小，可分别采取会议审查或函审。审查通过后，起草单位应根据审查意见，编写标准报批稿和报批时需呈交其他文件资料。　　5）标准的批准、发布企业标准由企业法人代表或其授权的主管领导批准，由标准化机构编号、发布。　　6）标准的备案企业产品标准应按各省、自治区、直辖市人民政府的规定备案。